Mestrado Internacional em Gestão da Qualidade - ISO 9001-2015 + Mestrado Internacional em Auditoria da Qualidade - ISO 19011

A gestão da qualidade tornou-se uma área de estudo essencial nas últimas décadas. Nos meios de comunicação social, na publicidade e em geral no mundo empresarial, é constantemente feita referência às certificações ISO 9000, à obtenção da excelência empresarial através da utilização do modelo EFQM ou à gestão de processos de algumas organizações, entre outros conceitos relacionados. Assim, o Técnico Profissional em Gestão da Qualidade UNE-EN-ISO-9001:2015 visa fornecer os conhecimentos necessários relacionados com a mais recente norma de qualidade UNE: ISO 9001:2015. A Auditoria de Sistemas de Gestão (ASG) é uma auditoria não financeira cujo objetivo é avaliar tanto o desempenho como a sua eficiência/eficácia de uma organização ou parte dela. Esta avaliação é considerada uma análise crítica construtiva. Hoje, as empresas que são auditadas para avaliar o seu sistema de gestão ganham pontos a nível competitivo devido ao prestígio concedido quando os resultados são positivos. Assim, o Auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade online (ISO 9001:2015) visa fornecer o conhecimento necessário para apresentar os principais aspectos da auditoria, sua finalidade e como realizá-la corretamente.

- Dotar o aluno de forma rápida e fácil de todos os conhecimentos, aptidões e competências que o mundo empresarial exige em relação à implementação de sistemas de qualidade. - Estudar os aspectos fundamentais da Qualidade, as principais definições do conceito de Qualidade, o seu desenvolvimento histórico da ideia de Qualidade e qual o seu papel nas organizações. - Estudar os custos e benefícios da implementação da Qualidade nas organizações e conhecer os custos da Qualidade e os custos da Não Qualidade. - Estudar as principais ferramentas relacionadas com a Gestão da Qualidade. - Saiba quais são os requisitos fundamentais de aplicação da Norma ISO 9001:2015. - Dotar o aluno de todos os conhecimentos necessários sobre o conceito de Auditoria e os diferentes tipos que existem de forma rápida e fácil. - Estudar detalhadamente a Auditoria de Sistemas de Gestão, utilizando o suporte dos dados fornecidos pela Norma ISO 19011. - Detalhar o processo seguido na realização de uma Auditoria do Sistema de Qualidade. - Conhecer os responsáveis ​​pela obtenção de resultados positivos após a realização de uma Auditoria numa determinada empresa.

- Dotar o aluno de forma rápida e fácil de todos os conhecimentos, aptidões e competências que o mundo empresarial exige em relação à implementação de sistemas de qualidade. - Estudar os aspectos fundamentais da Qualidade, as principais definições do conceito de Qualidade, o seu desenvolvimento histórico da ideia de Qualidade e qual o seu papel nas organizações. - Estudar os custos e benefícios da implementação da Qualidade nas organizações e conhecer os custos da Qualidade e os custos da Não Qualidade. - Estudar as principais ferramentas relacionadas com a Gestão da Qualidade. - Saiba quais são os requisitos fundamentais de aplicação da Norma ISO 9001:2015. - Dotar o aluno de todos os conhecimentos necessários sobre o conceito de Auditoria e os diferentes tipos que existem de forma rápida e fácil. - Estudar detalhadamente a Auditoria de Sistemas de Gestão, utilizando o suporte dos dados fornecidos pela Norma ISO 19011. - Detalhar o processo seguido na realização de uma Auditoria do Sistema de Qualidade. - Conhecer os responsáveis ​​pela obtenção de resultados positivos após a realização de uma Auditoria numa determinada empresa.

A gestão da qualidade tornou-se uma área de estudo essencial nas últimas décadas. Nos meios de comunicação social, na publicidade e em geral no mundo empresarial, é constantemente feita referência às certificações ISO 9000, à obtenção da excelência empresarial através da utilização do modelo EFQM ou à gestão de processos de algumas organizações, entre outros conceitos relacionados. Assim, o Técnico Profissional em Gestão da Qualidade UNE-EN-ISO-9001:2015 visa fornecer os conhecimentos necessários relacionados com a mais recente norma de qualidade UNE: ISO 9001:2015. A Auditoria de Sistemas de Gestão (ASG) é uma auditoria não financeira cujo objetivo é avaliar tanto o desempenho como a sua eficiência/eficácia de uma organização ou parte dela. Esta avaliação é considerada uma análise crítica construtiva. Hoje, as empresas que são auditadas para avaliar o seu sistema de gestão ganham pontos a nível competitivo devido ao prestígio concedido quando os resultados são positivos. Assim, o Auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade online (ISO 9001:2015) visa fornecer o conhecimento necessário para apresentar os principais aspectos da auditoria, sua finalidade e como realizá-la corretamente.

O Mestrado em Técnico Profissional em Gestão da Qualidade UNE-EN-ISO-9001:2015 destina-se a Empreendedores que pretendam implementar um sistema de gestão da qualidade. Departamentos de recursos humanos, consultores, técnicos ambientais, estudantes e licenciados que pretendam direcionar as suas carreiras profissionais para o mercado emergente da certificação de qualidade, gestão e auditoria ISO 9001. Desempregados, estudantes e profissionais de setores relacionados ao mundo da qualidade.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.