MESTRE EM GESTÃO DE TURISMO: Mestrado MBA em Gestão de Turismo, Hotelaria e Restauração + Licenciatura

Se pretende atuar profissionalmente no meio hoteleiro e turístico e pretende aprender as técnicas para gerir uma empresa deste tipo tendo em conta todas as suas características para prestar um bom atendimento ao cliente, este é o seu momento. Com o Master MBA em Turismo, Hotelaria e Gestão de Restauração poderá adquirir os conhecimentos necessários para realizar este trabalho da melhor forma possível. No mundo da hotelaria e do turismo é fundamental saber gerir os diferentes departamentos para garantir que a qualidade do serviço prestado é sempre imbatível. Com este Mestrado você poderá conhecer técnicas de gestão trabalhista ou fiscal em empresas deste tipo além de conhecer os aspectos essenciais da qualidade do serviço e atendimento ao cliente neste setor.

Ao concluir este mestrado pretende-se que os alunos atinjam os seguintes objetivos. - Aproximar o aluno dos principais conceitos básicos de contabilidade. - Saber utilizar as ferramentas disponíveis para a gestão do desempenho e do conhecimento. - Realizar a comunicação interna entre o pessoal da empresa utilizando novas tecnologias. - Definir características dos alimentos e bebidas tendo em conta as ofertas gastronómicas específicas e o nível de qualidade dos produtos. - Calcular as necessidades de abastecimento externo e interno de bens associados a ofertas gastronómicas específicas, escrevendo os pedidos de pedido. - Alcançar no aluno conhecimentos avançados de vinho-gastronomia. - Aplicar técnicas e competências de comunicação e atendimento ao cliente habitualmente utilizadas nos estabelecimentos turísticos, de forma a satisfazer as suas expectativas e concretizar estadias futuras. - Identificar os diferentes tipos de clientes e as técnicas de venda de alimentos e bebidas mais eficazes no restaurante. - Analisar sistemas e planos de qualidade aplicáveis ​​a empresas de hotelaria e turismo. - Definir ou realizar processos de controlo de qualidade de serviços e produtos de hotelaria e turismo, identificando as características de qualidade mais significativas.

Ao realizar o Mestrado em Gestão de Turismo, poderá trabalhar em alojamento turístico, hotelaria e restauração. Você poderá gerenciar empresas de hotelaria e turismo.

Este Mestrado em Gestão de Turismo prepara você para gerenciar e administrar empresas deste setor. Você poderá atender às suas características trabalhistas, tributárias, etc. Além disso, com este Master você aprenderá os termos essenciais sobre enologia ou harmonização para prestar um bom atendimento ao cliente.

O Mestrado em Gestão de Turismo dirige-se a qualquer profissional do setor que pretenda continuar a formação. E aqueles que desejam adquirir conhecimentos específicos sobre a gestão de empresas deste setor. Além de aprender as técnicas básicas de enologia e serviços de harmonização.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.