Microcredencial Universitária de Geração de Leads e CRM: atraia e gerencie seus clientes + 1 Crédito ECTS

Instituição educacional
Modalidade On-line
Duração 25 horas
Créditos 1 ECTS
Idiomas Espanhol
29
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Plano de estudo

Resumo

Hoje, os sistemas de geração de leads e CRM são essenciais para qualquer empresa que queira crescer em um mercado em constante mudança. A digitalização tornou a aquisição e gestão de clientes mais estratégica, aumentando a procura por especialistas nestas áreas. A ação de formação “Geração de Leads e CRM: capte e faça a gestão dos seus clientes” dá-lhe ferramentas para identificar clientes ideais, aplicar segmentação e automatização avançadas e maximizar o seu valor com um CRM. Você aprenderá a cultivar relacionamentos e otimizar cada interação. A crescente procura por estas competências faz desta formação uma oportunidade única para impulsionar a sua carreira. Não fique para trás e leve o seu futuro para o próximo nível!

Objetivos

- Identifique seus clientes ideais para otimizar suas campanhas de marketing. - Desenhar estratégias eficazes para capturar leads irresistíveis e qualificados. - Implementar técnicas de conversão para transformar leads em clientes fiéis. - Aplique ferramentas de CRM para gerenciar com eficiência sua base de clientes. - Analisar e melhorar a experiência do cliente para aumentar a fidelidade do cliente. - Use métricas importantes para medir o sucesso de suas campanhas de geração de leads. - Desenvolva um plano de crescimento sustentável para sua base de clientes.

Oportunidades profissionais

- Consultor de eficiência energética para empresas e instituições - Especialista em gestão de projetos de sustentabilidade - Analista de indicadores de desempenho ambiental - Assessor em estratégias de aquisição de clientes no setor energético - Gestor de programas de fidelização em empresas sustentáveis ​​- Formador em técnicas de conversão e retenção de clientes - Coordenador de iniciativas de poupança de energia nas organizações

Para preparar você

A ação de formação “Geração de Leads e CRM: capte e faça a gestão dos seus clientes” prepara-o para dominar as principais ferramentas e estratégias para atrair e gerir leads de forma eficaz. Você aprenderá a identificar seus clientes ideais, personalizar mensagens e usar um CRM para otimizar aquisição e conversão. Além disso, você será treinado para implementar técnicas de carinho e fidelização, maximizando cada interação.

A quem se destina?

A ação de formação “Geração de Leads e CRM: atraia e faça a gestão dos seus clientes” destina-se a profissionais que procuram melhorar na captação e gestão de clientes. Você aprenderá estratégias eficazes de geração de leads e o uso de um CRM para otimizar relacionamentos comerciais, atrair clientes ideais e converter leads em clientes fiéis.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificação

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Grau Microcredencial Universitário em Geração de Leads e CRM: atraia e gerencie seus clientes com 25 horas e 1 ECTS emitido pela Universidade Antonio de Nebrija

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