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Pós-Graduação em Comunicação Interna e Ambiente de Trabalho na Empresa
420 horas
Espanhol
Instituições educacionais

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Pós-Graduação em Comunicação Interna e Ambiente de Trabalho na Empresa
Suporte multilíngue
Certificado digital incluído
Assistente Phia
- Conhecer os vários tipos de conflitos que podem surgir no local de trabalho. - Identificar os elementos-chave envolvidos tanto na resolução como na criação do conflito. - Aprender a gerir equipas de trabalho como ferramenta de prevenção de conflitos. - Analisar as diversas técnicas e modelos de resolução de conflitos no local de trabalho. - Adquirir os conhecimentos e competências necessários para realizar uma gestão adequada da comunicação interna nas organizações atuais como meio para atingir os objetivos de negócio. - Conhecer os instrumentos de comunicação mais utilizados, bem como aprender a desenhar um plano de comunicação interna, controlar processos informais de comunicação, etc. - Saber quais os meios e ferramentas que podem ser aplicados nas empresas para processar o conhecimento nelas encontrado.
Gestão de Recursos Humanos. Mediador de conflitos no local de trabalho. Gestão, mediação e intervenção no mercado de trabalho.
Este curso de Comunicação Interna e Ambiente de Trabalho na Empresa prepara você para identificar os principais elementos de conflito, tanto geradores quanto mitigadores, bem como os diferentes tipos de conflito que podem surgir dentro das organizações. Com o Especialista em Resolução de Conflitos no local de trabalho, você também aprenderá a gerenciar eficazmente qualquer equipe de trabalho como forma de prevenção de conflitos, ao mesmo tempo em que adquirirá as competências e habilidades necessárias para uma resolução eficaz de conflitos, juntamente com o conhecimento prático para implementar diversas técnicas e recursos de resolução.