Pós-Graduação em Controlo do Consumidor e Promoção dos Direitos do Consumidor

Esta Pós-Graduação em Controlo do Consumidor e Promoção dos Direitos do Consumidor oferece-lhe formação especializada na matéria. Devemos saber que para a área do Comércio e Marketing é muito importante aprofundar e adquirir conhecimentos sobre controlo de consumo e promoção dos direitos do consumidor.

- Interpretar a legislação e regulamentação relativa ao consumo de diversos produtos e serviços de uso comum ou generalizado e/ou atividades relacionadas. - Desenhar ações e instrumentos para controlar e monitorizar o cumprimento dos requisitos legais ou objetivos definidos por uma empresa/setor em termos de consumo, no ambiente local e regional. - Aplicar procedimentos pré-estabelecidos nas ações de controle do consumidor, incorporando os critérios de proteção à saúde, segurança e transparência para o consumidor/cliente. - Elaborar relatórios de ações de controle e atas de fiscalização de consumos. - Determinar as necessidades de informação dos grupos de consumidores, empresas e organizações relativamente à produção e consumo responsável de bens e serviços. - Definir ações de comunicação precisas para divulgação dos direitos do consumidor e de acordo com as especificações estabelecidas, contemplando as ajudas e subsídios disponíveis. - Sensibilizar e desenvolver ações de divulgação de informação sobre consumo responsável e responsabilidade social das empresas. - Avaliar a importância de avaliar a qualidade e eficácia de uma ação de informação ao consumidor, aplicando métodos e técnicas para a sua verificação e avaliação de acordo com as especificações estabelecidas.

- Interpretar a legislação e regulamentação relativa ao consumo de diversos produtos e serviços de uso comum ou generalizado e/ou atividades relacionadas. - Desenhar ações e instrumentos para controlar e monitorizar o cumprimento dos requisitos legais ou objetivos definidos por uma empresa/setor em termos de consumo, no ambiente local e regional. - Aplicar procedimentos pré-estabelecidos nas ações de controle do consumidor, incorporando os critérios de proteção à saúde, segurança e transparência para o consumidor/cliente. - Elaborar relatórios de ações de controle e atas de fiscalização de consumos. - Determinar as necessidades de informação dos grupos de consumidores, empresas e organizações relativamente à produção e consumo responsável de bens e serviços. - Definir ações de comunicação precisas para divulgação dos direitos do consumidor e de acordo com as especificações estabelecidas, contemplando as ajudas e subsídios disponíveis. - Sensibilizar e desenvolver ações de divulgação de informação sobre consumo responsável e responsabilidade social das empresas. - Avaliar a importância de avaliar a qualidade e eficácia de uma ação de informação ao consumidor, aplicando métodos e técnicas para a sua verificação e avaliação de acordo com as especificações estabelecidas.

Esta Pós-Graduação em Controlo do Consumidor e Promoção dos Direitos do Consumidor prepara-o para adquirir conhecimentos específicos dentro da área, desenvolvendo no aluno as competências para atuar profissionalmente no setor, e mais especificamente no controlo do consumo e promoção dos direitos do consumidor.

Esta Pós-Graduação em Controlo do Consumidor e Promoção dos Direitos do Consumidor destina-se a todos aqueles interessados ​​na área do Comércio e Marketing e que pretendam especializar-se em Controlo do Consumidor no controlo do consumo e promoção dos direitos do consumidor.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.