Pós-graduação em Gerente de Contas Online + Diploma Universitário Pós-graduação em Gerente de Contas Online + Diploma Universitário

Treinamento on-line

Pós-graduação em Gerente de Contas Online + Diploma Universitário

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425 horas

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5 ECTS

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Espanhol

Se você atua no mundo das vendas e quer aprender as técnicas adequadas para ser Gerente de Contas no ambiente Online, essa é a sua hora. Com o Curso Especialista em Gerente de Contas Online você poderá adquirir os conhecimentos necessários para desempenhar esta função da melhor forma possível. Com este Curso você se aprofundará nas atividades realizadas por um Community Manager, para poder atuar nas redes sociais com clientes ou fornecedores, bem como nos termos de vendas online e atendimento ao cliente necessários para ser um profissional no assunto.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Gerir a imagem de uma empresa nas redes sociais e na Internet para ter uma maior reputação e dominar as principais técnicas de marketing e comunicação online. - Saber maximizar o desempenho das redes sociais e comunidades online. - Aplicar técnicas básicas de comunicação em diferentes situações de cuidado e tratamento baseadas em diferentes elementos, barreiras, dificuldades e alterações. - Aplicar técnicas de cuidados básicos em diferentes situações de demanda de informações e solicitações de clientes. - Definir as variáveis ​​e utilidades disponíveis na Internet – páginas web, servidores e software ao nível do utilizador – para a comercialização online de diferentes tipos de produtos e serviços. - Aplicar procedimentos de acompanhamento e atendimento ao cliente seguindo critérios e procedimentos estabelecidos em situações comerciais online.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Marketing online / Vendas / Gerente de comunidade.

Para que isso te prepara

Este Curso de Especialista em Gerente de Contas Online será capaz de desempenhar essa função com habilidade, bem como gerenciar uma comunidade online e aplicar técnicas de atendimento ao cliente e vendas online.

Endereçado a

Este Curso de Especialista em Gerente de Contas Online é direcionado a profissionais de marketing e vendas online que desejam ampliar sua formação e desempenhar essa função de forma profissional e independente.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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