Pós-graduação em Gestão de Políticas e Processamento de Sinistros + Diploma Universitário + 8 Créditos Universitários ECTS.

Graças ao curso de Gestão de Apólices e Processamento de Sinistros você receberá treinamento especializado no assunto. Devemos saber que para a área de Administração e Gestão é muito importante aprofundar e adquirir conhecimentos de Processamento de Sinistros em Entidades Seguradoras e Resseguradoras. No domínio do mundo da administração e gestão, é necessário conhecer as diferentes áreas da gestão comercial e técnica dos seguros e resseguros privados, dentro da área profissional de finanças e seguros. Assim, este curso tem como objetivo proporcionar os conhecimentos necessários para controlar a gestão de apólices e sinistros e realizar a comercialização de seguros e resseguros através dos diferentes canais de distribuição, auxiliando-os e monitorizando-os, bem como realizar a gestão técnica e administrativa de celebração de contratos, acompanhamento da produção, e processamento e liquidação de sinistros, com transparência e qualidade de atendimento ao cliente, recorrendo a uma língua estrangeira se necessário, tendo em conta os seus direitos, e de acordo com os procedimentos estabelecidos pela entidade e a regulamentação em vigor.

- Analisar e avaliar riscos não padronizados, verificando os dados das propostas de seguros recebidas e sua adequação à regulamentação vigente. - Interpretar diferentes tipos de apólices de seguros, verificando a veracidade dos seus dados e seguindo o procedimento estabelecido. - Analisar diferentes tipos de apólices de resseguro, verificando a natureza do risco contratado, a correcção dos seus dados e o acompanhamento do procedimento estabelecido. - Aplicar procedimentos de revisão e supervisão de processos de sinistros não padronizados, identificando as causas de imobilização de sinistros ou reservas insuficientes e protocolos de atuação padronizados. - Aplicar os procedimentos de gestão das oficinas reparadoras e dos fornecedores, identificando as condições de prestação dos serviços e verificando o momento e a forma da sua execução. Analisar os sinistros em função do tipo de seguro, distinguindo a sua natureza segurável e as causas da fraude, e identificando as obrigações legais deles derivadas. Aplicar os procedimentos administrativos de gestão de abertura e processamento de processos de sinistros nos diferentes tipos de seguros nas entidades seguradoras, identificando os canais de solicitação de informação. Aplicar procedimentos de constituição de reservas ou provisões financeiras em caso de sinistros que exijam avaliação e estimativa de danos, identificando os custos do sinistro. Aplicar procedimentos de coordenação nos incidentes que exijam avaliação e estimativa de danos, diferenciando os profissionais envolvidos Aplicar os procedimentos de regularização e pagamento de incidentes através de meios informatizados e de acordo com a legislação em vigor Aplicar os procedimentos de solicitação de informação a clientes, colaboradores e profissionais envolvidos nas diferentes fases de resolução de um incidente, diferenciando os protocolos de atendimento de acordo com o tipo de interlocutor

- Analisar e avaliar riscos não padronizados, verificando os dados das propostas de seguros recebidas e sua adequação à regulamentação vigente. - Interpretar diferentes tipos de apólices de seguros, verificando a veracidade dos seus dados e seguindo o procedimento estabelecido. - Analisar diferentes tipos de apólices de resseguro, verificando a natureza do risco contratado, a correcção dos seus dados e o acompanhamento do procedimento estabelecido. - Aplicar procedimentos de revisão e supervisão de processos de sinistros não padronizados, identificando as causas de imobilização de sinistros ou reservas insuficientes e protocolos de atuação padronizados. - Aplicar os procedimentos de gestão das oficinas reparadoras e dos fornecedores, identificando as condições de prestação dos serviços e verificando o momento e a forma da sua execução. Analisar os sinistros em função do tipo de seguro, distinguindo a sua natureza segurável e as causas da fraude, e identificando as obrigações legais deles derivadas. Aplicar os procedimentos administrativos de gestão de abertura e processamento de processos de sinistros nos diferentes tipos de seguros nas entidades seguradoras, identificando os canais de solicitação de informação. Aplicar procedimentos de constituição de reservas ou provisões financeiras em caso de sinistros que exijam avaliação e estimativa de danos, identificando os custos do sinistro. Aplicar procedimentos de coordenação nos incidentes que exijam avaliação e estimativa de danos, diferenciando os profissionais envolvidos Aplicar os procedimentos de regularização e pagamento de incidentes através de meios informatizados e de acordo com a legislação em vigor Aplicar os procedimentos de solicitação de informação a clientes, colaboradores e profissionais envolvidos nas diferentes fases de resolução de um incidente, diferenciando os protocolos de atendimento de acordo com o tipo de interlocutor

Graças ao curso de Gestão de Apólices e Processamento de Sinistros você receberá treinamento especializado no assunto. Devemos saber que para a área de Administração e Gestão é muito importante aprofundar e adquirir conhecimentos de Processamento de Sinistros em Entidades Seguradoras e Resseguradoras. No domínio do mundo da administração e gestão, é necessário conhecer as diferentes áreas da gestão comercial e técnica dos seguros e resseguros privados, dentro da área profissional de finanças e seguros. Assim, este curso tem como objetivo proporcionar os conhecimentos necessários para controlar a gestão de apólices e sinistros e realizar a comercialização de seguros e resseguros através dos diferentes canais de distribuição, auxiliando-os e monitorizando-os, bem como realizar a gestão técnica e administrativa de celebração de contratos, acompanhamento da produção, e processamento e liquidação de sinistros, com transparência e qualidade de atendimento ao cliente, recorrendo a uma língua estrangeira se necessário, tendo em conta os seus direitos, e de acordo com os procedimentos estabelecidos pela entidade e a regulamentação em vigor.

Graças ao curso de Gestão de Apólices e Processamento de Sinistros você receberá treinamento especializado no assunto. Devemos saber que para a área de Administração e Gestão é muito importante aprofundar e adquirir conhecimentos de Processamento de Sinistros em Entidades Seguradoras e Resseguradoras. No domínio do mundo da administração e gestão, é necessário conhecer as diferentes áreas da gestão comercial e técnica dos seguros e resseguros privados, dentro da área profissional de finanças e seguros. Assim, este curso tem como objetivo proporcionar os conhecimentos necessários para controlar a gestão de apólices e sinistros e realizar a comercialização de seguros e resseguros através dos diferentes canais de distribuição, auxiliando-os e monitorizando-os, bem como realizar a gestão técnica e administrativa de celebração de contratos, acompanhamento da produção, e processamento e liquidação de sinistros, com transparência e qualidade de atendimento ao cliente, recorrendo a uma língua estrangeira se necessário, tendo em conta os seus direitos, e de acordo com os procedimentos estabelecidos pela entidade e a regulamentação em vigor.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.