PÓS-GRADUAÇÃO EM INGLÊS PARA GESTÃO ADMINISTRATIVA: Curso de Pós-Graduação Profissional em Inglês B1 para Gestão Administrativa no Relacionamento com Clientes

O inglês é uma língua falada por cerca de 400 milhões de falantes nativos e por mais 500 milhões de pessoas que têm o inglês como segunda língua. Hoje em dia, aprender esse idioma é básico e essencial em qualquer área profissional. Através deste Curso de Inglês Nível B1, o aluno obterá as ferramentas teórico-práticas necessárias para atuar eficazmente nesta língua, na área empresarial, especificamente na gestão administrativa no relacionamento com o cliente, além de reforçar as expectativas de trabalho através da comunicação fluente em inglês. Os conteúdos do Curso de Inglês Nível B1 estão adaptados ao Quadro Europeu Comum de Referência, o que permite uma maior compatibilidade com outros sistemas de ensino de línguas e facilita a mobilidade geográfica do credenciado.

- Compreender as ideias gerais e os detalhes específicos dos procedimentos habituais de gestão administrativa no relacionamento com o cliente numa língua estrangeira padrão, transmitida em conversas, gravações, instruções, ou outras, de forma clara e sem distorções ou ruídos. - Interpretar documentação de rotina profissional de natureza simples, em língua estrangeira padrão, típica de atividades de gestão administrativa em relação ao cliente, obtendo informações relevantes, utilizando material de referência e dicionários quando necessário. - Produzir mensagens orais simples, articuladas e estruturadas em língua estrangeira com razoável fluência, em situações comuns e não complexas do âmbito social e profissional da área de administração e recepção, fazendo uso adequado das regras habituais de cortesia. - Escrever e completar textos comuns, rotineiros e simples nas atividades administrativas em relação ao cliente, em língua estrangeira padrão, com precisão e em todos os tipos de suporte, utilizando linguagem técnica básica adequada e aplicando critérios de correção, ortografia e gramática. - Manter conversas claras, em língua estrangeira padrão, nas atividades administrativas relacionadas ao relacionamento com o cliente, com certa naturalidade e confiança, compreendendo e dando explicações em situações típicas e rotineiras do meio profissional. - Compreender frases e expressões frequentemente utilizadas relacionadas com áreas de experiência que são especialmente relevantes para si (informações básicas sobre si e a sua família, compras, locais de interesse, profissões, etc.). - Comunicar na execução de tarefas simples e quotidianas que não exijam mais do que trocas simples e diretas de informações sobre assuntos familiares ou comuns. - Descreva em termos simples aspectos do seu passado e do seu ambiente, bem como questões relacionadas com as suas necessidades imediatas.

- Compreender as ideias gerais e os detalhes específicos dos procedimentos habituais de gestão administrativa no relacionamento com o cliente numa língua estrangeira padrão, transmitida em conversas, gravações, instruções, ou outras, de forma clara e sem distorções ou ruídos. - Interpretar documentação de rotina profissional de natureza simples, em língua estrangeira padrão, típica de atividades de gestão administrativa em relação ao cliente, obtendo informações relevantes, utilizando material de referência e dicionários quando necessário. - Produzir mensagens orais simples, articuladas e estruturadas em língua estrangeira com razoável fluência, em situações comuns e não complexas do âmbito social e profissional da área de administração e recepção, fazendo uso adequado das regras habituais de cortesia. - Escrever e completar textos comuns, rotineiros e simples nas atividades administrativas em relação ao cliente, em língua estrangeira padrão, com precisão e em todos os tipos de suporte, utilizando linguagem técnica básica adequada e aplicando critérios de correção, ortografia e gramática. - Manter conversas claras, em língua estrangeira padrão, nas atividades administrativas relacionadas ao relacionamento com o cliente, com certa naturalidade e confiança, compreendendo e dando explicações em situações típicas e rotineiras do meio profissional. - Compreender frases e expressões frequentemente utilizadas relacionadas com áreas de experiência que são especialmente relevantes para si (informações básicas sobre si e a sua família, compras, locais de interesse, profissões, etc.). - Comunicar na execução de tarefas simples e quotidianas que não exijam mais do que trocas simples e diretas de informações sobre assuntos familiares ou comuns. - Descreva em termos simples aspectos do seu passado e do seu ambiente, bem como questões relacionadas com as suas necessidades imediatas.

Este Curso de Pós-Graduação Profissional em Inglês para Negócios B1 prepara você para treinar em um segundo idioma, o inglês, aplicado ao ambiente empresarial, especificamente em gestão administrativa no relacionamento com clientes.

Você sabe como atuar em um país onde se fala o idioma da prova? Você consegue contar as coisas no presente ou no passado? Você sabe dar a sua opinião, justificar algo de forma simples ou tentar convencer os outros do seu ponto de vista? Se sua resposta for sim, escolha este nível. O Curso de Inglês Nível B1 destina-se a profissionais, estudantes e em geral todos os interessados ​​em formar-se para aprender inglês na área empresarial, especificamente na gestão administrativa no relacionamento com o cliente, e adquirir um nível básico de forma simples e eficaz.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.