Pós-Graduação em Mediação de Conflitos em Direito da Saúde + (Acesso ao Cadastro de Mediadores do Ministério da Justiça)

Hoje em dia, em qualquer interação entre as pessoas, é inevitável que surjam todos os tipos de conflitos, que, se não forem sanados, podem tornar-se fonte de problemas, despesas e perdas de outra natureza, não apenas económicas. Na área da saúde, é aconselhável estudar a geração desses conflitos entre profissionais de saúde e usuários. Através de diferentes técnicas de resolução de conflitos, bem como da mediação, é possível chegar a uma solução para o conflito de forma segura, em tempo e custo reduzidos, e que permite ter em conta aspectos e interesses adicionais das partes. Através deste curso de mediação em saúde são oferecidos os conhecimentos, técnicas e competências adequadas à comunicação em contextos de saúde, de forma a melhorar a qualidade da prática clínica, necessária para atuar de forma eficaz, clara e concisa no tratamento dos conflitos que surgem entre pacientes e profissionais de saúde.

Entre os objetivos deste curso de mediação em saúde destacamos: - Conhecer os fundamentos da mediação como método de gestão e resolução de litígios. - Conhecer o quadro regulamentar da mediação. - Adquirir conhecimentos sobre as funções do mediador, bem como sobre os processos, cláusulas e acordos de mediação. - Compreender a mediação em matéria civil e comercial, conhecendo os seus procedimentos, sistemas de execução bem como os diferentes enquadramentos da mediação em matéria civil e comercial. - Conhecer os conceitos básicos do direito e da saúde e a sua ligação. - Aprenda todos os detalhes sobre a relação médico-paciente e os deveres e direitos do paciente e do pessoal de saúde. - Analisar os diferentes posicionamentos da ética nos cuidados de saúde e a sua ligação com o direito. - Conhecer o âmbito da responsabilidade na prática da saúde na esfera cível e criminal. - Estudar a responsabilidade financeira da Administração Pública na prestação do serviço público de saúde. - Encarar a mediação como um método alternativo de resolução de conflitos na área da saúde. - Avaliar a importância da proteção de dados na prestação de serviços de saúde. - Determinar o regime jurídico dos medicamentos e produtos de saúde e a função da Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos de Saúde. - Adquirir competências sociais adequadas para profissionais em diferentes contextos de saúde. - Aprofundar-se nas características de comunicação adequadas para enfrentar situações conflituosas em contextos de saúde. - Conhecer estratégias de comunicação para enfrentar situações de emergência e catástrofes. - Adquirir os conhecimentos necessários sobre a origem dos conflitos na área da saúde. - Desenvolver as estratégias necessárias à resolução de conflitos na área da saúde. - Utilizar a negociação na resolução de conflitos.

Mediação, Campo da Saúde.

Este curso de mediação em saúde fornece-lhe os conhecimentos necessários sobre a origem dos conflitos nos ambientes de saúde, bem como as estratégias necessárias para os resolver. Para fazer isso, você começará com conhecimentos de mediação civil e direito sanitário.

Este curso de mediação em saúde destina-se a profissionais da área da saúde que pretendam atualizar e ampliar os seus conhecimentos sobre resolução de conflitos e estratégias de comunicação em contextos de saúde. Da mesma forma, dirige-se a todos os profissionais de mediação que tenham interesse em se especializar nesta área.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.