PÓS-GRADUAÇÃO EM PAINÉIS FOTOVOLTAICOS: Pós-Graduação em Comercial e Especialista em Técnicas de Venda de Instalações de Painéis Fotovoltaicos + Licenciatura (+5 Créditos ECTS)

No trato com clientes, seja para fechar uma venda ou para fidelizá-los a médio e longo prazo, a relação entre o cliente e o vendedor é de grande relevância, pois graças a um bom relacionamento entre ambos, pode conduzir a uma situação óptima, que permite atingir os objectivos de ambas as partes. Isto é especialmente crucial se tivermos em conta que vivemos atualmente numa sociedade de consumo em que é valorizado cada um dos valores acrescentados que nos são oferecidos antes, durante e depois de um processo de compra. Para alcançar esse entendimento é fundamental não só o trato com o cliente, mas também o conhecimento do setor econômico. No caso específico do sector da energia solar fotovoltaica, necessitamos de conhecer os aspectos técnicos relacionados com este tipo de energia em si, os regulamentos que regulam estas instalações, os possíveis subsídios de que o cliente pode beneficiar, os procedimentos a realizar para a realização do projecto, etc. células fotovoltaicas, sua legislação, aplicações, riscos ocupacionais e impacto ambiental.

- Conhecer as características do Sol e a radiação solar incidente na Terra. - Conhecer as características das células fotovoltaicas. - Saber quais são os componentes do sistema fotovoltaico. - Diferenças entre as diferentes configurações que os sistemas fotovoltaicos podem apresentar. Aplicações. Instalações de bombeamento solar. Instrumentos de medição. - Conhecer as proteções e manutenção das instalações solares fotovoltaicas. Custos e orçamentos. Influência no meio ambiente. - Desenhar, no suporte ideal, as plantas, princípios de funcionamento, diagramas gerais e detalhados que compõem a documentação gráfica do projeto de montagem da instalação solar fotovoltaica. - Elaborar relatórios, orçamentos e restante documentação técnica de projeto necessária à montagem, manutenção e utilização da instalação solar fotovoltaica. - Elaborar planos de saúde e segurança para montagem de instalações solares fotovoltaicas. - Preparar a documentação de arquivo necessária à autorização administrativa e à obtenção, se for caso disso, dos subsídios correspondentes. - Conhecer as ferramentas necessárias para realizar uma venda satisfatória. - Promova as características de um bom vendedor. - Estudar a psicologia do consumidor e do próprio vendedor. - Desenvolver (ou fortalecer) determinados conhecimentos relacionados com vendas e mercado. - Melhorar o atendimento e atenção ao cliente. - Saber como melhorar nosso ponto de venda. - Desenvolver inúmeras competências sociais que nos aproximam do cliente. - Saber atuar como bons vendedores em vendas, desenvolvimento e pós-venda.

Departamentos Comerciais, Atendimento ao Cliente, Fornecedores, Dependentes, Pessoal do Departamento de Comunicação, Relações Públicas, Departamento de Marketing Pessoal em Empresas de instalação e manutenção de equipamentos de energia solar fotovoltaica e painéis fotovoltaicos.

No trato com clientes, seja para fechar uma venda ou para fidelizá-los a médio e longo prazo, a relação entre o cliente e o vendedor é de grande relevância, pois graças a um bom relacionamento entre ambos, pode conduzir a uma situação óptima, que permite atingir os objectivos de ambas as partes. Isto é especialmente crucial se tivermos em conta que vivemos atualmente numa sociedade de consumo em que é valorizado cada um dos valores acrescentados que nos são oferecidos antes, durante e depois de um processo de compra. Para alcançar esse entendimento é fundamental não só o trato com o cliente, mas também o conhecimento do setor econômico. No caso específico do sector da energia solar fotovoltaica, necessitamos de conhecer os aspectos técnicos relacionados com este tipo de energia em si, os regulamentos que regulam estas instalações, os possíveis subsídios de que o cliente pode beneficiar, os procedimentos a realizar para a realização do projecto, etc. células fotovoltaicas, sua legislação, aplicações, riscos ocupacionais e impacto ambiental.

O curso de painéis fotovoltaicos destina-se a profissionais ligados ao marketing e vendas, como empresários, economistas, balconistas, comerciantes,... bem como a todo o tipo de pessoas que tenham interesse em melhorar as suas competências de vendas e atendimento ao cliente, especializando-se no mercado de equipamentos para energia solar fotovoltaica, um dos quais com maior potencial de crescimento a médio e longo prazo.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.