Pós-Graduação em Supervisão e Configuração de Serviços em Equipamentos de Telefonia

Conheça a Pós-Graduação em Supervisão e Configuração de Serviços de Equipamentos Telefônicos! Num mundo digital em constante evolução, a procura por profissionais especializados em redes e telefonia dispara. Com este curso, você poderá adquirir competências essenciais para se destacar neste setor em expansão. Você aprenderá sobre arquiteturas de redes telefônicas, configuração de equipamentos, serviços básicos e complementares, além de diagnóstico e gerenciamento de incidentes. A operação e supervisão de equipamentos e serviços será muito fácil para você. Treine conosco e faça parte da revolução tecnológica!

-Descrever as características dos equipamentos telefónicos para identificar os serviços por eles suportados, de acordo com determinadas especificações funcionais. Instalar serviços telefônicos nos equipamentos do sistema telefônico de acordo com as especificações técnicas e funcionais determinadas. -Instalar serviços telefónicos nos equipamentos do sistema telefónico de acordo com as especificações técnicas e funcionais determinadas. - Resolver incidentes detectados em dispositivos de acesso a redes de comunicações públicas, seguindo especificações determinadas. - Identificar os equipamentos que apresentam problemas e a fonte de informação de acordo com as especificações fornecidas. - Aplicar técnicas de coleta e análise de informações para identificar com precisão o incidente de acordo com as especificações recebidas. - Descrever os incidentes ocorridos na instalação e configuração de dispositivos de acesso às redes de comunicações públicas, identificando os procedimentos de resposta em cada caso conforme estipulados em determinados planos de contingência. - Classificar as ferramentas de notificação de incidentes e de monitorização do sistema, tendo em conta a sua função, tipologia e âmbito de supervisão para utilização na gestão de incidentes, conforme descrito nos planos de contingência e de gestão de incidentes. - Descrever as técnicas utilizadas para, com base num incidente reportado, localizar o dispositivo defeituoso, de acordo com planos de contingência e resposta a determinados incidentes. - Explicar os procedimentos sistemáticos de resolução de incidentes para recuperação de situações de interrupção dos serviços de comunicações, de acordo com as especificações recebidas. - Resolver avarias simuladas em dispositivos de acesso à rede pública, de forma a garantir a continuidade e a qualidade na prestação dos serviços de comunicações, de acordo com as especificações determinadas.

-Descrever as características dos equipamentos telefónicos para identificar os serviços por eles suportados, de acordo com determinadas especificações funcionais. Instalar serviços telefônicos nos equipamentos do sistema telefônico de acordo com as especificações técnicas e funcionais determinadas. -Instalar serviços telefónicos nos equipamentos do sistema telefónico de acordo com as especificações técnicas e funcionais determinadas. - Resolver incidentes detectados em dispositivos de acesso a redes de comunicações públicas, seguindo especificações determinadas. - Identificar os equipamentos que apresentam problemas e a fonte de informação de acordo com as especificações fornecidas. - Aplicar técnicas de coleta e análise de informações para identificar com precisão o incidente de acordo com as especificações recebidas. - Descrever os incidentes ocorridos na instalação e configuração de dispositivos de acesso às redes de comunicações públicas, identificando os procedimentos de resposta em cada caso conforme estipulados em determinados planos de contingência. - Classificar as ferramentas de notificação de incidentes e de monitorização do sistema, tendo em conta a sua função, tipologia e âmbito de supervisão para utilização na gestão de incidentes, conforme descrito nos planos de contingência e de gestão de incidentes. - Descrever as técnicas utilizadas para, com base num incidente reportado, localizar o dispositivo defeituoso, de acordo com planos de contingência e resposta a determinados incidentes. - Explicar os procedimentos sistemáticos de resolução de incidentes para recuperação de situações de interrupção dos serviços de comunicações, de acordo com as especificações recebidas. - Resolver avarias simuladas em dispositivos de acesso à rede pública, de forma a garantir a continuidade e a qualidade na prestação dos serviços de comunicações, de acordo com as especificações determinadas.

Esta Pós-Graduação em Supervisão e Configuração de Serviços em Equipamentos Telefônicos prepara você para dominar a instalação e configuração de redes e equipamentos telefônicos, bem como para gerenciar serviços e resolver incidentes. Após o curso, você será capaz de configurar quadros elétricos e switches, diagnosticar e gerenciar falhas, identificar e solucionar falhas de hardware e software e utilizar ferramentas de monitoramento para manter a qualidade do serviço. Você estará pronto para enfrentar incidentes internos e externos, aplicando procedimentos de recuperação e escalonamento e garantindo a continuidade dos negócios. Aprimore suas habilidades em telecomunicações com esta pós-graduação especializada!

Esta Pós-Graduação em Supervisão e Configuração de Serviços em Equipamentos Telefônicos destina-se a profissionais do setor de TI e Comunicações que desejam se especializar na instalação e configuração de serviços em equipamentos telefônicos. Abrange desde a arquitetura das redes telefónicas, a gestão de equipamentos como terminais, comutadores e gateways, até à configuração de centrais privadas e comutadores de voz. Ideal para quem procura adquirir conhecimentos práticos em serviços telefónicos e na gestão de incidentes e avarias em dispositivos de acesso a redes públicas.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.